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西门子工业软件销售总监:MES助力企业卓越运营_9

未知 2019-07-05 11:40

  以前,卓越运营更多是作为一个具有前瞻性的名词出现,而今天,有越来越多的企业已经开始对卓越运营进行实质性的关注。

  一方面,一些来自外部的因素迫使企业面临更多的挑战,比如对产品质量安全要求的不断提升,以及来自物流、库存、生产中断的成本付出和资金占用;另一方面,企业内部在运营管理上也有着更多、更细化的需求。

  而将MES引入企业的生产管理,正是助力企业实现卓越运营的手段之一。针对这一话题,记者与西门子工业软件(上海)有限公司MES销售总监李铁军进行了对话,探讨了从MES到卓越运营的一系列话题。

行业发展决定MES需求

  MES在中国市场面前,其实已经不算一个新事物了,MES概念初入中国市场至今,已经有了不少的年头。作为较早在中国市场开拓MES市场的业者之一,李铁军也见证了MES在中国从无到有、从概念到产业的几乎整个过程。

  李铁军谈到,MES在中国的推广,大致呈现出几个阶段。他回忆,在2007年之前,几乎面对每一个客户,都要从MES的概念进行普及,尤其是需要向客户阐释出实施MES的价值在于何处;而经过这一段时期之后,客户对MES已经有了一定的了解,也越来越多地呈现出需求,这时用户面临的主要是定位不准的问题,这时更需要帮助客户理清MES与其它相关信息系统的定位和作用;而到了今天,用户的认识已经更加成熟,很多用户已经可以自行提出相对清晰的MES需求文档。

  值得一提的是,MES在不同行业的推广速度,相差也十分明显。例如在石化、烟草、汽车制造等领域,MES已经有了多年的应用,从李铁军的判断来看,在这些行业内,第一轮MES的建设甚至已经面临结束;而与此同时,MES在很多行业的普及才刚刚开始。

  对此,李铁军指出,只有在一个行业发展到一定的高度时,才会对MES开放需求之门。据李铁军介绍,刚刚开始普及MES的制药行业,就有着这样一个背景:国家针对制药行业刚刚发布了新版GMP规范的修订稿,这意味着中国制药行业的质量安全规范,已经开始向欧盟的同类标准靠拢,制药企业的自动化、信息化程度的要求也就随之水涨船高,这也使MES在这一行业中开始显现出显著的需求。

  尽管在整个制造业范围内,MES还尚未像普通自动化一样到达不可或缺的地位,但在诸如产品质量是否稳定、出问题之后问题是否容易定位、生产管理所需要的各类信息是否容易抓取等问题上,MES具有非常关键的意义。而这些问题,也正是当前的制造企业越来越需要迫切掌握的。李铁军谈到,在自动化程度较高、具有一定信息化基础的企业中,MES的需求更大。也正因为如此,在一些大型、高端制造业中,MES的推广相对要迅速得多。

助力企业卓越运营

  与MES的推广一样,卓越运营这一话题在生产型企业中的热度也在迅速提高。一般来说,生产型企业中实际都包含了高、中、低三个层面,即高层管理人员、生产部门的主管以及生产操作人员。在李铁军看来,只有在这三个层面都达到卓越,才能真正称之为企业的卓越运营。

  他谈到,在这三个不同的层面,各自有着评价卓越的标准。比如在下层,操作人员能否实现卓越,就在于是否能够清晰地理解生产任务,是否能够准确地按照所下达的生产任务和规范去执行,并清楚地看到执行的结果;而在中层,就要求生产主管更好地分配设备、人力、物流等生产资源,以最大程度满足订单的需要;而到了企业的上层,高层管理人员最关心的则是如何得到企业运营的真实情况,并以此来制定和调整企业的运营战略。

  李铁军谈到,事实上,改善以上不同层次的关键问题,也正是MES帮助企业实现卓越运营的途径。

为成功实施MES铺路

  自己的企业如何更好地实施MES系统,其实是各行业的用户普遍关心的一个问题。对于这一问题,李铁军也有着自己的看法,他认为目前中国的用户如果希望能够更加成功地实施MES,还需要多做一些技术性的工作。他指出,首先MES一定是建立在用户相对完整的自动化体系上面,这方面的基础要做好;其次,用户也需要对自身的实施MES有一个细致的准备工作,要明确即将实施的系统里应该覆盖哪些范围、哪些生产区域,以及应该包含哪些必要的的管理功能,用户对这些问题都要有相对清楚的认识。

  在实施MES的咨询工作方面,李铁军也建议用户企业要多思考自身的特点和需求,在这一基础上与相关咨询顾问相互探讨合作,而不要去百分之百盲从咨询顾问的意见。他谈到,在MES的实施过程当中,行业性的因素非常重要,因此用户和咨询顾问在项目中往往处于一种互相学习的关系,只有经过充分的交流和互补,才能够形成一个真正适合的方案。

应对中国市场独特挑战

  李铁军认为,对供应商及其合作伙伴而言,为用户成功实施MES项目也是很大的挑战。他谈到,在MES的实施方式上,国外很多大型企业的用户与国内用户有很大的不同,在国外的用户往往会自己设计出一个比较完整和清晰的信息化体系,并对项目实施的目标做一个比较明确的划分,比如今年实施质量管理模块,明年再实施物料管理模块等,有比较强的计划性。

  而中国用户在信息化方面的发展则往往是跳跃式的,用户实施MES普遍要一次性将8到10个功能模块同时实施完毕,相当于是一步跨越了从无到有的过程,其复杂程度也可想而知。李铁军认为,面对这种情况,就需要供应商培育出优秀的本地化团队,以满足中国客户这种独特的需要。

  李铁军以自己从事的西门子举例,他介绍,西门子在MES领域正在加强对纵向行业的专业性,力求对每一个行业都要有相当的了解;而对于行业合作伙伴,西门子则展现出非常开放的姿态,其积累的一系列专业库,都将向合作伙伴进行开放。

  最后,李铁军展望了MES在今后五年内的发展。他认为,由于各行各业都逐渐开始从劳动密集型转向知识密集型,所以MES的商机也仍将持续。我们也期待,MES在未来能够更加迅速地改变中国制造的面貌,使卓越运营离我们越来越近。

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